Política de devoluciones y reembolsos

En Rich District , su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle. Lea nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos a continuación.

Devoluciones

Puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original.

Se requiere comprobante de compra (confirmación del pedido o recibo).

Artículos no retornables

Ciertos productos no son elegibles para devolución, incluidos:

• Artículos dañados debido a mal uso, accidentes o manipulación inadecuada.

• Artículos devueltos sin embalaje ni accesorios originales.

• Artículos en oferta o liquidación (si están marcados como “venta final”).

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Los reembolsos aprobados se procesarán nuevamente a su método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles .

Los gastos de envío no son reembolsables. Si se aprueba su reembolso, el coste del envío de la devolución podría deducirse del mismo (a menos que la devolución se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso).

Intercambios

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiar un producto por el mismo, contáctenos antes de devolverlo.

Artículos dañados o defectuosos

Si recibe un producto defectuoso o dañado, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos o videos del problema. Gestionaremos un reemplazo o un reembolso completo sin costo adicional.

Cómo iniciar una devolución

Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de soporte en:

📧 fady.y@richdistric.com

Le proporcionaremos las instrucciones de devolución y la dirección de envío. No devuelva su compra sin contactarnos primero.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si no ha recibido su reembolso después del plazo establecido, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.

Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito o con su banco, ya que los tiempos de procesamiento pueden variar.

Si aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a 📧 fady.y@richdistric.com .

Actualizaciones de políticas

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Devoluciones y Reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de entrada en vigor.

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